Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím www.dr-files.com / dr-files.cz je DR CARS services s.r.o. (IČO 17677297; Holická 1173/49a, Hodolany, 779 00 Olomouc, Česko; Zapsáno v obchodním rejstříku, sp. zn. C 90816, Krajský soud v Ostravě). Kontakt: info@dr-files.com.

2. Zpracovávané údaje

• Údaje o účtu: jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo; nepovinně název firmy, DIČ a IČO; fakturační adresa; země a preferovaný jazyk.
• Údaje o zakázkách: informace o vozidle a řídicí jednotce, VIN (pokud je uveden), nahrané soubory, logy, poznámky a zprávy.
• Fakturační údaje: zůstatek a pohyby kreditů, výzvy k platbě, faktury a stav plateb.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, časy přístupu a serverové logy potřebné k provozu a zabezpečení Služby.

3. Účel a právní základ

Údaje o účtu, zakázkách a fakturaci zpracováváme za účelem plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění účetních a daňových povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a ochrany oprávněných zájmů na provozu zabezpečené služby a obhajobě právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

K ověření, že účet patří uvedené firmě, porovnáváme zadané údaje s registrem VIES a můžeme firmu kontaktovat na jejím veřejně uvedeném e-mailu a sdělit jí jméno a e-mail účtu. Děláme to z oprávněného zájmu na předcházení zneužití údajů cizích firem a pro splnění daňových povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).

4. Identifikační čísla vozidel

Uvedení VIN je nepovinné. Pokud je uveden, slouží výhradně k identifikaci vozidla a správné verze softwaru a ukládá se s historií zakázky.

5. Statistiky návštěvnosti webu

Abychom porozuměli tomu, jak je web používán a o které služby mají návštěvníci zájem, měří provozovatel návštěvnost veřejných stránek sám, bez cookies a bez analytických služeb třetích stran. U každé návštěvy se zaznamenává: IP adresa, přibližná poloha a vlastník sítě odvozené z IP adresy (země, kraj, město, poskytovatel nebo firma), prohlížeč, operační systém, typ zařízení, velikost obrazovky a jazyk, odkazující web nebo kampaň, zobrazené stránky, doba strávená na každé stránce, hloubka posunu stránky a kliknutí na kontaktní odkazy.

Právním základem je oprávněný zájem provozovatele na vyhodnocování a zlepšování webu a jeho nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud se přihlásíte nebo zaregistrujete, mohou být návštěvy ze stejného prohlížeče propojeny s vaším účtem. Údaje využívá pouze provozovatel, nepředává je třetím stranám a po 90 dnech je maže.

Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku e-mailem na info@dr-files.com. Prohlížeče, které odesílají signál Global Privacy Control, se nezaznamenávají. Geolokaci IP adres poskytuje DB-IP (db-ip.com).

6. Doba uchování

Údaje o zakázkách a soubory uchováváme po dobu existence vašeho účtu, aby historie každé zakázky zůstala k dispozici. Daňové doklady a související účetní záznamy uchováváme 10 let od konce zdaňovacího období, jak vyžaduje zákon o DPH a účetní předpisy. Statistiky návštěvnosti webu mažeme po 90 dnech. Logy webového serveru se rotují a mažou po 14 dnech. Aplikační logy uchováváme z bezpečnostních důvodů po omezenou dobu.

7. Příjemci

Údaje zpracovávají pracovníci provozovatele a tito smluvní zpracovatelé: INTERNET CZ, a.s. (Forpsi), Česká republika – hosting aplikace a odesílání e-mailů; Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko – platby kartou (údaje o kartě zadáváte na platební stránce Stripe a k provozovateli se nikdy nedostanou; Stripe obdrží vaše jméno, e-mail a částku). DIČ ověřujeme ve službě VIES Evropské komise. Kurzy přebíráme od České národní banky bez osobních údajů. Geolokace IP adres používá lokální databázi DB-IP; do DB-IP se žádné údaje neodesílají. Osobní údaje neprodáváme. Údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování a vznesení námitky proti zpracování, na přenositelnost údajů a právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Žádosti můžete zasílat na info@dr-files.com.

9. Cookies

Služba používá pouze cookies nezbytné pro přihlášení, zabezpečení relace a zapamatování zvoleného jazyka. Platby kartou probíhají na platební stránce Stripe, kde platí zásady cookies společnosti Stripe. Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.

10. Změny

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je zveřejněno na této stránce s datem poslední aktualizace.